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家事の負担を軽減するために家事代行サービスを利用したいけど、どれがいいのか迷っている方、多いですよね。
中でも注目されているのが「ミニメイド・サービス」です。
テレビや口コミサイトでも多く取り上げられており、利用者からも高評価を得ています。
ただ、実際に利用してみると「思っていたのと違う」「少し高い」といった意見もちらほら見受けられます。
そこで今回は、ミニメイドサービスの特徴や、実際に利用した人たちの評判をもとに、メリットやデメリットを詳しくご紹介します。
家事代行サービス選びで悩んでいる方はぜひ参考にしてみてください！
- ミニメイドサービスの基本的な特徴と、実際の利用者からの評判を詳しく解説
- サービスのメリットとデメリットを実際の口コミを基に紹介
- ミニメイドサービスを利用すべき人と、利用を避けた方が良い人についても具体的に解説
家事代行サービスの利用に抵抗がある方は以下の記事も参考にしてください。
家事代行サービスの利用を恥ずかしいと感じるのはなぜ？対策を3つご紹介！ ミニメイドサービスについて
引用元：公式サイト
ミニメイドサービスは、1983年に創業した日本初の家事代行サービスです。
そのため、信頼性や品質の高さは非常に評価されていますが、具体的な特徴は何でしょうか？
ここでは、その特徴や評判について詳しく解説していきます。
ミニメイドサービスの特徴
引用元：公式サイト
ミニメイドサービスの最大の特徴は、サービス利用継続率（1年以上）が96％と非常に高いことです。
また、20％の利用者が20年以上継続して利用しているというから驚きです。
他にも以下のような特徴があります。
- 働いているスタッフは30代～50代の主婦が中心であり、スタッフの90％以上が「整理収納アドバイザー2級」、「クリンネスト2級」の資格保有者
- 環境にやさしく人にもやさしいオリジナル洗剤などを利用している
- コンサルタントが事前に依頼者宅に訪問し、掃除内容などを細かく打ち合わせしてから適切なスタッフを選定する。その分、他社と比較して料金はお高め。
ミニメイドサービスの研修制度について
ミニメイドサービスの研修は、従業員が高いスキルを持つための基盤です。
80時間以上の徹底的な研修により、家事の基礎から応用までしっかりと学び、実際の業務に活かされます。
この研修の結果、利用者は「どんな家庭環境でも安心して任せられる」という声を上げています。
実際、ある口コミでは「細かなところまで気配りができ、家庭の事情に応じたサービスを提供してくれる」と絶賛されていました。
ミニメイドサービスのメリット・デメリットと利用者の評判
ミニメイドサービスを利用する上で、メリットとデメリットはどのようなものがあるのでしょうか？
実際の利用者の声をもとに、その利点と欠点を見ていきましょう。
ミニメイドサービスのメリット
ミニメイドサービスを利用する最大のメリットは「時間の節約と精神的な余裕」です。
特に忙しい共働き家庭や、育児で忙しい家庭にとって、プロに家事を任せることは大きな助けになります。
また、研修を受けたスタッフが高い技術を持っているため、品質の高いサービスが受けられることもメリットの一つです。
利用者からは「普段手が届かない場所まで丁寧に掃除してくれた」といった高評価の口コミが寄せられています。
ミニメイドサービスのデメリット
一方で、デメリットとして挙げられるのは「料金が高い」という点です。
他の家事代行サービスと比較しても、ミニメイドサービスは少し割高な設定になっています。
また、「スタッフの入れ替わりが頻繁に起こるため、慣れるまでに時間がかかる」という声もあります。
ある利用者は「前回と同じスタッフが来てくれなかったため、最初から説明が必要で手間がかかった」とコメントしています。
利用者のポジティブな口コミ
ポジティブな口コミの中には、「家事のプロに頼むことで、家が常に清潔に保たれている」といった意見が多く見られます。
また、「家事にかける時間が大幅に減り、仕事や家族との時間を取ることができた」といった感想も寄せられています。
特に仕事や育児で忙しい家庭にとって、時間的な余裕が生まれるのは大きなメリットです。
実際の口コミは以下の通りです。
仕事が忙しく、自宅を掃除する時間がどうしてもとれないのでミニサイド・サービスを利用することにしました。
掃除自体も苦手な方であったのでとても助かりました。
２名で来てくださったのですが、とても手際よく掃除をしてくださり本当にピカピカになりました。細かい部分までしっかりしてくだったので良かったです。
引用元：家事代行カフェ
掃除を頼みました。スタッフの方は資格をもっている方ということで、とても安心して頼むことができました。
自分では行き届かない部分の掃除もしっかり行ってくださり、とても満足な仕上がりでした。
こちらからの要望もこころよく受けてくれて、接しやすかったのもよかったです。
引用元：家事代行カフェ
利用者のネガティブな口コミ
一方で、ネガティブな口コミとしては、「スタッフに当たり外れがある」場合があるようです。
実際の口コミは以下の通りです。
人によって当たり外れがあるのかもしれません。掃除をお願いしたのですが、あまりやる気が見られませんでした。
床掃除が終わった後にホコリが残っていてとても残念な気持ちになりました。
細かい部分は仕方がないとしても、床にホコリが残っているのは本当に掃除をしたのかと思ってしまいました。
引用元：家事代行カフェ
週に2回掃除機とモップかけ、トイレとお風呂掃除をお願いしています。
ホコリや汚れが残っていたり時間内に全ての作業を終える事ができない。
何に時間がかかっているのか聞くと腰が痛くて大変などと言い訳…。(それなら会社に申し出るなりこの仕事辞めるなりして欲しい。お金を払っている以上こちらには関係ない)
前夜の子どもの夜泣きに疲れ寝ていたのにも関わらず声をかけ起こしてきたりと、最高品質をうたうには到底及ばない。
引用元：家事代行カフェ
ミニメイドサービスをおすすめする人・しない人
家事代行サービスは万人向けではありません。
ここでは、ミニメイドサービスを利用すべき人、そうでない人について、実際の評判をもとに整理します。
ミニメイドサービスをおすすめする人
- サービスの質を重視する人
- 依頼内容を事前の打ち合わせでしっかり伝えたい人
ミニメイドサービスは、クオリティの高いサービスを提供してくれます。
その分、他社と比較して金額が高めになっているため、注意が必要です。
また、事前の打ち合わせで依頼内容をしっかり伝えることができるため、細かな依頼をしたい人にもおすすめです。
ミニメイドサービスをおすすめしない人
- サービスの価格を重視する人
- 依頼をWEBのみで完結させたい人
特にサービス内容にこだわりがなく、低価格のところを希望している人にはおすすめできません。
他にも安い家事代行サービスはあるので、他社を検討することをおすすめします。
また、依頼後に自宅にコーディネーターが訪問して依頼内容の打ち合わせが必要なので、こういうのが面倒でWEBの申し込みのみで完結させたい人にはおすすめしません。
ミニメイドサービス利用者の評判まとめ
- ミニメイドサービスは、信頼性の高いプロフェッショナルな家事代行サービスとして広く評価されています。
- メリットは質の高いサービスを受けられることと、事前の打ち合わせで依頼内容をしっかり伝えられる点。
- デメリットは料金が高めであることと、スタッフの入れ替わりがある点。
- 利用者の口コミでは、概ね高評価だが、事前に詳細な要望を伝えることが重要。
以上がミニメイドサービスの評判についてのまとめです。
忙しい生活をしている方、質の高い家事代行サービスを求めている方には、ぜひ一度、試してみる価値があるサービスです。
